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title: "Individuare gli allievi a rischio di abbandono con il monitoraggio - Centro Assistenza - MatGoat"
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[Report](https://matgoat.com/it/supporto/report/) Per: Titolari, Istruttori

# Individuare gli allievi a rischio di abbandono con il monitoraggio

Valuta il rischio di abbandono, filtra gli allievi da contattare o già contattati e prepara un seguito personale usando le attività registrate.

Dove: Monitoraggio allievi

Aggiornato il 18 ottobre 2026

[Apri in MatGoat](https://app.matgoat.com/teacher/retention)

**Monitoraggio allievi** aiuta a individuare chi potrebbe aver bisogno di una conversazione sulla propria attività. Combina registrazioni recenti, tempo dall’ultima lezione e stato del piano per presentare un livello di rischio. Non può sapere autonomamente se qualcuno è infortunato, in vacanza o intenzionato a lasciare: interpreta i risultati nel contesto.

## Leggere gli indicatori nel contesto

Apri **Monitoraggio allievi** nel pannello dell’istruttore. Controlla l’ultima attività registrata, le lezioni recenti e il piano mostrato. Il calcolo usa i dati disponibili in MatGoat; una lezione registrata male o un piano ancora da assegnare possono influenzare l’interpretazione.

![Monitoraggio degli allievi con indicatori di attività e contatto](https://matgoat.com/_astro/retention.CQ4kxNHY_15M1lb.webp)

Allievi archiviati e membri con una sospensione attualmente in corso non sono trattati come attivi per questo monitoraggio. L’elenco privilegia livelli di rischio su cui intervenire e non rappresenta un censimento completo dell’accademia.

## Filtrare ciò che richiede attenzione

1.  Controlla che sia selezionata l’accademia corretta
2.  Usa la ricerca o il filtro del rischio
3.  Scegli allievi da contattare oppure già contattati
4.  Apri la scheda prima di preparare il contatto

La vista distingue chi ha un contatto recente registrato da chi è ancora da contattare. I contatori organizzano il lavoro, ma inviare un messaggio non dimostra lettura, risposta o decisione di tornare. Verifica la conversazione prima di considerare risolto il caso.

Se una classificazione sembra errata, controlla prima scheda e attività originali. Non modificare presenze per abbassare un punteggio e non assegnare un piano fittizio soltanto per rimuovere una persona dall’elenco.

## Preparare una conversazione personale

Il monitoraggio può aprire una conversazione con un testo suggerito. Verifica il destinatario: nei profili gestiti, il messaggio può andare al rappresentante o al genitore. Adattalo a ciò che sai, senza presentare il punteggio come una diagnosi sulla persona.

Selezionando più righe puoi preparare contatti per quell’insieme, ma controlla i destinatari prima dell’invio. Aprire il modulo o scegliere un suggerimento non equivale a inviare il messaggio o completare il contatto.

Usa [Conversazioni](https://matgoat.com/it/supporto/conversazioni-con-allievi-e-genitori/) per proseguire lo scambio e conservare il contesto. Se conosci una ragione temporanea dell’assenza, registra una nota appropriata invece di ripetere lo stesso messaggio senza leggere le risposte precedenti.

## Ignorare casi ed esportare

Ignorare un caso lo rimuove dal tuo monitoraggio. È una decisione dell’utente: non elimina l’allievo, cancella il piano o corregge le presenze. Usala quando hai abbastanza contesto per decidere che non serve insistere.

L’esportazione Excel segue ricerca e filtri di rischio e contatto. Controlla l’insieme prima di condividere il file. Per altre segnalazioni, come tentativi bloccati o promozioni, usa [Avvisi allievi](https://matgoat.com/it/supporto/avvisi-allievi-automatici/) e affronta la causa specifica.

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[TitolariIstruttori Conversazioni private con allievi e genitori Nel pannello istruttore apri Conversazioni. La casella raccoglie le conversazioni a cui partecipi nell'accademia attuale. Usa questo percorso per un pagamento, un'assenza o una domanda](https://matgoat.com/it/supporto/conversazioni-con-allievi-e-genitori/) [TitolariIstruttori Avvisi sugli allievi: cosa rileva MatGoat automaticamente Consulta gli avvisi sugli allievi, interpreta ogni segnalazione e rimanda i casi verificati senza confonderli con cambi automatici di piano o cintura.](https://matgoat.com/it/supporto/avvisi-allievi-automatici/) [TitolariIstruttori Vedere le lezioni più frequentate e le loro statistiche Confronta le presenze per orario o tipo di lezione, scegli mesi completi o date personalizzate e interpreta le medie prima di cambiare gli orari.](https://matgoat.com/it/supporto/lezioni-piu-frequentate-statistiche/)

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