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# Assegnare, cambiare o rimuovere il piano di un allievo

Apri il profilo dell'allievo e seleziona la scheda dei pagamenti. Controlla piano attuale, metodo di pagamento ed eventuali cambi in sospeso prima di scegliere un'altra opzione. Assegnare

Dove: Allievi

Aggiornato il 18 ottobre 2026

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## Verificare la situazione dell’allievo

Apri il profilo dell’allievo e seleziona la scheda dei pagamenti. Controlla piano attuale, metodo di pagamento ed eventuali cambi in sospeso prima di scegliere un’altra opzione. Assegnare accesso, registrare un incasso e modificare un abbonamento sono operazioni diverse, anche quando i controlli sono vicini nel profilo.

![Scheda delle informazioni di un allievo dell’accademia](https://matgoat.com/_astro/student-profile.DbRuyLql_1GxAkJ.webp)

Per le famiglie, verifica chi paga e chi riceve l’accesso. Se l’abbonamento di un minore è gestito da un’altra persona, i controlli possono trovarsi nel profilo del titolare. Non modificare il piano di un altro membro per risolvere un problema senza controllare prima questa relazione.

## Assegnare un piano manuale

1.  Individua il selettore dei piani nella scheda dei pagamenti
2.  Scegli un piano manuale attivo, compreso quello gratuito quando appropriato
3.  Controlla allievo e piano selezionati
4.  Conferma e verifica la scheda del piano attuale

![Scheda dei pagamenti dell’allievo con opzioni per assegnare i piani](https://matgoat.com/_astro/profile-payments-tab.DzxtxnQ9_e3gFU.webp)

L’assegnazione gestisce l’accesso dell’allievo. Non registra automaticamente che la quota sia stata incassata. Se hai già ricevuto il pagamento, registralo anche tramite il percorso appropriato; se non lo hai ricevuto, conserva questa distinzione quando controlli i pagamenti in sospeso.

I piani Stripe non si assegnano come piani manuali. Per avviare un incasso online usa il percorso di abbonamento oppure il collegamento di pagamento, affinché il pagatore completi l’operazione e autorizzi il metodo di pagamento.

## Cambiare o rimuovere un piano manuale

Usa le azioni disponibili nella scheda del piano attuale. Controlla quindi la nuova assegnazione e i limiti delle lezioni. La presenza di pagamenti precedenti non significa che il nuovo piano offra le stesse condizioni di accesso.

Rimuovere un’assegnazione non elimina l’allievo e non cancella la cronologia dei pagamenti. Se vuoi interrompere la sua attività nell’accademia, verifica separatamente pausa e archiviazione. Prima di togliere l’accesso, controlla copertura familiare, pacchetti e altri prodotti validi.

## Cambiare un abbonamento online

Il cambio tra piani Stripe utilizza l’abbonamento esistente. Controlla le opzioni di conguaglio mostrate: modificare subito l’accesso e calcolare un adeguamento del prezzo sono decisioni collegate, ma distinte.

Il passaggio da Stripe a un piano manuale può essere programmato alla fine del periodo attuale. Verifica la data indicata e mantieni il piano vigente fino al completamento. Se l’allievo decide di continuare, l’azione per mantenere il piano attuale annulla il cambio programmato.

## Assegnare piani a più allievi

Nell’elenco degli allievi seleziona le righe necessarie e apri l’assegnazione manuale. Controlla nomi e piano prima di confermare: l’azione riguarda tutto il gruppo selezionato e non crea abbonamenti Stripe.

Controlla poi un profilo del gruppo e registra soltanto gli importi effettivamente ricevuti. Per completare questa parte segui [Registrare un pagamento in contanti, bonifico o Bizum](https://matgoat.com/it/supporto/registrare-pagamento-contanti-bonifico/).

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