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title: "Il profilo dell'allievo: dati, presenze, pagamenti e note - Centro Assistenza - MatGoat"
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[Allievi](https://matgoat.com/it/supporto/allievi/) Per: Titolari, Istruttori

# Il profilo dell'allievo: dati, presenze, pagamenti e note

Apri la scheda di un allievo in MatGoat e scopri cosa mostra ogni sezione: dati modificabili, data di iscrizione, presenze, piano e pagamenti e note.

Dove: Allievi

Aggiornato il 18 ottobre 2026

[Apri in MatGoat](https://app.matgoat.com/teacher/users)

La scheda raccoglie le informazioni dell’allievo nell’accademia: dati personali, presenze, piano, pagamenti e note. Apri **Istruttore > Allievi** e seleziona il nome. Prima di modificare qualcosa, controlla l’accademia attiva e la persona, soprattutto quando più familiari condividono lo stesso cognome.

## Controllare Info e la data di iscrizione

La scheda **Info** contiene i campi personali abilitati per l’accademia. Un istruttore deve avere il permesso di visualizzare e modificare queste informazioni; gli amministratori dispongono dell’accesso. Una riga mancante può anche indicare che quel dato non viene richiesto durante l’iscrizione.

![Scheda delle informazioni di un allievo dell’accademia](https://matgoat.com/_astro/student-profile.DbRuyLql_1GxAkJ.webp)

La data di iscrizione riguarda l’ingresso in questa accademia, non la creazione dell’account MatGoat. Si modifica con il relativo controllo. L’email di accesso è consultabile: il personale non può cambiarla da questa scheda, nemmeno con permessi da amministratore.

## Verificare la categoria dell’allievo

1.  Apri **Info** e individua il campo relativo al tipo di allievo
2.  Verifica se il profilo utilizza la categoria adulto o minore
3.  Se occorre modificarla, apri il dialogo e controlla cintura e grado risultanti
4.  Salva soltanto quando categoria e valori proposti sono corretti

![Anteprima del cambio di categoria e cintura prima di salvare](https://matgoat.com/_astro/profile-category-dialog.CbjsI_h2_Z2q5WJk.webp)

La categoria determina la scala delle cinture. È distinta dall’età calcolata dalla data di nascita. Cambiarla può adattare la cintura a un’altra scala e non crea automaticamente una voce nella cronologia dei cambi di cintura.

Una persona con figli o allievi rappresentati non può diventare direttamente un profilo da minore. Verifica prima i rapporti familiari e utilizza il percorso appropriato, senza cambiare categoria per risolvere un problema di accesso.

## Consultare Presenze e Pagamenti

In **Presenze** puoi consultare calendario, totali e progresso di promozione quando disponibile. Una prenotazione in attesa di check-in è diversa da una presenza confermata. Gli osservatori hanno un peso diverso dai partecipanti: controlla la lezione prima di correggere o interpretare un totale.

![Presenze dell’allievo con statistiche e calendario delle attività](https://matgoat.com/_astro/profile-attendance-tab.Cz-qQhMH_1dDbd2.webp)

**Pagamenti** mostra piano e cronologia disponibile, oltre a pacchetti o quote annuali quando applicabili. L’assegnazione di un piano non dimostra l’incasso di denaro. Per verificare una differenza, controlla sia il periodo coperto sia la registrazione effettiva del pagamento.

## Annotare e proseguire il monitoraggio

**Note** raccoglie annotazioni private e riferimenti a conversazioni o email automatiche esistenti. Registra informazioni utili alla gestione dell’accademia, evitando di duplicare fatti già presenti in pagamenti e presenze.

![Scheda delle note dell’allievo con il modulo per una nota privata](https://matgoat.com/_astro/profile-notes-tab.D4t0ZWCA_1Shkad.webp)

Le azioni disponibili dipendono dai permessi dell’istruttore. Per concedere accesso usa [i permessi degli istruttori](https://matgoat.com/it/supporto/permessi-di-ogni-istruttore/). Per correggere una promozione, segui [la cronologia delle cinture](https://matgoat.com/it/supporto/cambi-cintura-e-promozioni/) invece di cambiare la categoria dell’allievo.

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