# MatGoat

> MatGoat es un software de gestión para academias de Brazilian Jiu-Jitsu (BJJ) y artes marciales. La plataforma ofrece seguimiento de alumnos, control de asistencia con tablet, gestión de pagos, programación de clases, biblioteca de vídeos y herramientas de comunicación. Disponible en español, inglés y portugués.

## Páginas Principales (Español)

- [Inicio](/): Página principal con visión general del producto
- [Funcionalidades](/funcionalidades/): Lista completa de capacidades de la plataforma
- [Precios](/precios/): Planes de suscripción y precios
- [Sobre Nosotros](/sobre-nosotros/): Información de la empresa y equipo
- [Contacto](/contacto/): Formulario e información de contacto
- [Empezar](/empezar/): Formulario de registro para nuevos usuarios
- [Privacidad](/privacidad/): Política de privacidad y manejo de datos
- [Seguridad y datos](/seguridad/): Alojamiento, proveedores, DPA y exportaciones disponibles

## Main Pages (English)

- [Home](/en/): Main landing page with product overview
- [Features](/en/features/): Complete list of platform capabilities
- [Pricing](/en/pricing/): Subscription plans and pricing
- [About](/en/about/): Company and team information
- [Contact](/en/contact/): Contact form and information
- [Get Started](/en/get-started/): Sign up form for new users
- [Privacy](/en/privacy/): Privacy policy and data handling
- [Security and data](/en/security/): Hosting, providers, DPA, and available exports

## Páginas Principais (Português)

- [Início](/pt/): Visão geral do produto
- [Funcionalidades](/pt/funcionalidades/): Lista de funcionalidades da plataforma
- [Preços](/pt/precos/): Planos e preços
- [Perguntas frequentes](/pt/faq/): Respostas sobre produto, preços e configuração
- [Privacidade](/pt/privacidade/): Política de privacidade e tratamento de dados
- [Segurança e dados](/pt/seguranca/): Hospedagem, provedores, DPA e exportações disponíveis

## Alcance del producto para compras (Español)

- Los consentimientos de alta pueden ser obligatorios u opcionales. MatGoat conserva el título y texto aceptados, la versión, una huella de integridad y la fecha de aceptación. Las cuentas de padres e hijos se pueden vincular, pero no se publica una firma parental independiente por cada menor.
- MatGoat no publica actualmente un pipeline CRM específico para leads y alumnos de prueba.
- Los precios familiares por tramos y una suscripción combinada para hijos vinculados están disponibles.
- Los fallos de tarjeta y SEPA generan un estado vencido, alertas y avisos. La suscripción se recupera cuando Stripe confirma el pago.
- Las exportaciones incluyen listados resumen de alumnos en Excel o CSV, pagos en XLSX, informes fiscales de Stripe en XLSX y facturas de Stripe en PDF. No existe una única exportación autoservicio de todo el historial de asistencias y graduaciones.
- La aplicación y la base de datos principal se alojan en la Unión Europea con Hetzner. Los archivos privados se almacenan con Wasabi en París. El DPA y la lista contractual vigente de proveedores se solicitan en hola@matgoat.com.

## Procurement scope (English)

- Sign-up consent sections can be required or optional. MatGoat retains the accepted title and text, version, integrity checksum, and acceptance date. Parent and child accounts can be linked, but a separate parental signature for each minor is not published as a distinct workflow.
- MatGoat does not currently publish a dedicated lead and trial-student CRM pipeline.
- Family-size pricing tiers and one combined subscription for linked children are available.
- Card and SEPA failures create a past-due status, alerts, and notices. The membership recovers when Stripe confirms payment.
- Exports include Excel or CSV student summaries, XLSX payments, XLSX Stripe tax reports, and Stripe invoice PDFs. There is no single self-service export of the full attendance and promotion history.
- The core application and relational database are hosted in the European Union with Hetzner. Private files are stored with Wasabi in Paris. Request the DPA and current contractual provider list at hola@matgoat.com.

## Escopo do produto para compras (Português)

- As seções de consentimento no cadastro podem ser obrigatórias ou opcionais. O MatGoat guarda o título e texto aceitos, a versão, uma assinatura de integridade e a data de aceitação. As contas de pais e filhos podem ser vinculadas, mas uma assinatura parental separada por menor não é publicada como fluxo específico.
- O MatGoat não publica atualmente um pipeline de CRM específico para leads e alunos em aula experimental.
- Estão disponíveis faixas de preço por número de familiares e uma assinatura combinada para filhos vinculados.
- Falhas de cartão e SEPA geram status vencido, alertas e avisos. A assinatura é recuperada quando o Stripe confirma o pagamento.
- As exportações incluem resumos de alunos em Excel ou CSV, pagamentos em XLSX, relatórios fiscais do Stripe em XLSX e faturas do Stripe em PDF. Não há uma única exportação de autoatendimento com todo o histórico de presenças e graduações.
- A aplicação principal e o banco de dados relacional ficam hospedados na União Europeia com a Hetzner. Os arquivos privados ficam na Wasabi, em Paris. Solicite o DPA e a lista contratual vigente de provedores em hola@matgoat.com.

## Guías (Español)

- [Gestión de Academia BJJ](/guias/gestion-academia-bjj/): Guía completa para gestionar una academia de BJJ, incluyendo operaciones diarias, retención de estudiantes y crecimiento del negocio
- [Seguimiento de Alumnos](/guias/seguimiento-alumnos/): Cómo hacer seguimiento del progreso de estudiantes, asistencia, graduaciones y métricas de retención
- [Pagos y Facturación](/guias/pagos-facturacion-bjj-mma/): Gestión de pagos, facturación, membresías y control financiero para academias
- [Programación de Clases](/guias/programacion-clases/): Cómo programar y organizar clases, gestionar horarios y optimizar la capacidad
- [Comunicación](/guias/comunicacion-academia-bjj/): Construir comunidad en tu academia, comunicación con estudiantes y engagement

## Guides (English)

- [BJJ Gym Management](/en/guides/bjj-gym-management/): Complete guide to managing a BJJ academy, including daily operations, student retention, and business growth
- [Student Tracking](/en/guides/student-tracking/): How to track student progress, attendance, belt promotions, and retention metrics
- [Payments & Billing](/en/guides/payments-billing-bjj-mma/): Payment management, billing, memberships, and financial control for academies
- [Class Scheduling](/en/guides/class-scheduling/): How to schedule and organize classes, manage timetables, and optimize capacity
- [Communication](/en/guides/communication-academy-bjj/): Building community in your academy, student communication, and engagement

## Blog (Español)

- [Limpieza de Tatamis](/blog/limpieza-tatamis-bjj/): Guía completa sobre cómo mantener los tatamis limpios y desinfectados en tu academia de BJJ

## Blog (English)

- [Mat Cleaning Guide](/en/blog/mat-cleaning-bjj/): Complete guide on how to keep mats clean and sanitized at your BJJ academy

## Novedades (Español)

- [Novedades](/novedades/): Registro fechado de cada funcionalidad nueva, mejora y corrección de MatGoat, con vídeos cortos que muestran el cambio funcionando

## Changelog (English)

- [Changelog](/en/changelog/): Dated record of every new feature, improvement and fix in MatGoat, with short videos showing each change in use

## Novidades (Português)

- [Novidades](/pt/novidades/): Registro datado de cada funcionalidade nova, melhoria e correção do MatGoat, com vídeos curtos mostrando a mudança

## Alternativas (Español)

- [Alternativas](/alternativas/): Comparación de MatGoat con otros softwares de gestión de academias
- [Alternativa a Zen Planner](/alternativas/zen-planner/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a Zen Planner para academias de BJJ
- [Alternativa a Kicksite](/alternativas/kicksite/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a Kicksite para academias de artes marciales
- [Alternativa a GymDesk](/alternativas/gymdesk/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a GymDesk para gimnasios de BJJ
- [Alternativa a PushPress](/alternativas/pushpress/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a PushPress para academias de BJJ
- [Alternativa a MAAT](/alternativas/maat/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a MAAT para gestión de academias
- [Alternativa a BJJLink](/alternativas/bjjlink/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a BJJLink para academias de Jiu-Jitsu
- [Alternativa a Wodify](/alternativas/wodify/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a Wodify para academias de artes marciales
- [Alternativa a Martialytics](/alternativas/martialytics/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a Martialytics para academias de BJJ
- [Alternativa a Virtuagym](/alternativas/virtuagym/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a Virtuagym para gimnasios de artes marciales
- [Alternativa a GB App](/alternativas/gbapp/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a GB App para academias de BJJ
- [Alternativa a MojoDojo](/alternativas/mojodojo/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a MojoDojo para academias de artes marciales
- [Alternativa a Kombat Evolve](/alternativas/kombat-evolve/): Por qué MatGoat es mejor alternativa a Kombat Evolve para academias de BJJ

## Alternatives (English)

- [Alternatives](/en/alternatives/): Compare MatGoat with other gym management software
- [Zen Planner Alternative](/en/alternatives/zen-planner/): Why MatGoat is a better Zen Planner alternative for BJJ academies
- [Kicksite Alternative](/en/alternatives/kicksite/): Why MatGoat is a better Kicksite alternative for martial arts academies
- [GymDesk Alternative](/en/alternatives/gymdesk/): Why MatGoat is a better GymDesk alternative for BJJ gyms
- [PushPress Alternative](/en/alternatives/pushpress/): Why MatGoat is a better PushPress alternative for BJJ academies
- [MAAT Alternative](/en/alternatives/maat/): Why MatGoat is a better MAAT alternative for academy management
- [BJJLink Alternative](/en/alternatives/bjjlink/): Why MatGoat is a better BJJLink alternative for Jiu-Jitsu academies
- [Wodify Alternative](/en/alternatives/wodify/): Why MatGoat is a better Wodify alternative for martial arts academies
- [Martialytics Alternative](/en/alternatives/martialytics/): Why MatGoat is a better Martialytics alternative for BJJ academies
- [Virtuagym Alternative](/en/alternatives/virtuagym/): Why MatGoat is a better Virtuagym alternative for martial arts gyms
- [GB App Alternative](/en/alternatives/gbapp/): Why MatGoat is a better GB App alternative for BJJ academies
- [MojoDojo Alternative](/en/alternatives/mojodojo/): Why MatGoat is a better MojoDojo alternative for martial arts academies
- [Kombat Evolve Alternative](/en/alternatives/kombat-evolve/): Why MatGoat is a better Kombat Evolve alternative for BJJ academies

## Software por Disciplina (Español)

- [Software para BJJ](/software-bjj/): El software #1 para academias de Brazilian Jiu-Jitsu. Control de cinturones, stripes, vídeos técnicos, asistencia, pagos y gestión completa.
- [Software para Judo](/software-judo/): Software de gestión para dojos de Judo. Control de kyu/dan, asistencia, pagos y graduaciones.
- [Software para Taekwondo](/software-taekwondo/): Software de gestión para escuelas de Taekwondo. Control de geup/dan, poomsae, asistencia y pagos.
- [Software para Karate](/software-karate/): Software de gestión para dojos de Karate. Control de kyu/dan, kata, kumite, asistencia y pagos.
- [Software para Boxeo](/software-boxeo/): Software de gestión para gimnasios de Boxeo. Control de asistencia, sparring, pagos y progreso de boxeadores.
- [Software para MMA](/software-mma/): Software de gestión para gimnasios de MMA. Control de multi-disciplinas, asistencia, pagos y progreso de luchadores.
- [Software para Muay Thai](/software-muay-thai/): Software de gestión para gimnasios de Muay Thai. Control de khan, técnicas de clinch, asistencia y pagos.

## Software by Discipline (English)

- [BJJ Software](/en/bjj-software/): The #1 software for Brazilian Jiu-Jitsu academies. Belt and stripe tracking, technique videos, attendance, payments and complete management.
- [Judo Software](/en/judo-software/): Management software for Judo dojos. Kyu/dan tracking, attendance, payments and graduations.
- [Taekwondo Software](/en/taekwondo-software/): Management software for Taekwondo schools. Geup/dan tracking, poomsae, attendance and payments.
- [Karate Software](/en/karate-software/): Management software for Karate dojos. Kyu/dan tracking, kata, kumite, attendance and payments.
- [Boxing Software](/en/boxing-software/): Management software for Boxing gyms. Attendance tracking, sparring, payments and boxer progress.
- [MMA Software](/en/mma-software/): Management software for MMA gyms. Multi-discipline tracking, attendance, payments and fighter progress.
- [Muay Thai Software](/en/muay-thai-software/): Management software for Muay Thai gyms. Khan tracking, clinch techniques, attendance and payments.

## Preguntas Frecuentes (Español)

- [FAQ](/faq/): Preguntas frecuentes sobre MatGoat

### Preguntas Generales

**¿Qué es MatGoat y para quién está diseñado?**
MatGoat es un software de gestión diseñado específicamente para academias de BJJ (Brazilian Jiu-Jitsu) y artes marciales. A diferencia de los software genéricos de gimnasios, MatGoat entiende las necesidades únicas de las academias de artes marciales: sistema de graduaciones por cinturones con grados, control de asistencia por clase con diferentes modos, biblioteca de vídeos técnicos privados, alertas automáticas de alumnos y gestión de mensualidades.

**¿MatGoat funciona para otros estilos además de BJJ?**
Sí. Aunque MatGoat está optimizado para academias de BJJ y MMA, también funciona para judo, karate, taekwondo, muay thai y otras artes marciales. El sistema de cinturones es totalmente personalizable: para adultos incluye blanco, azul, morado, marrón y negro con hasta 4 grados cada uno. Para niños, tenemos un sistema más detallado con cinturones grises, amarillos, naranjas y verdes.

**¿Puedo gestionar varias academias o sedes?**
Sí. MatGoat permite gestionar múltiples academias desde una sola cuenta de organización. Cada academia puede tener sus propios profesores, horarios, tipos de clase y configuración.

### Control de Asistencia

**¿Cómo funciona el control de asistencia con la tablet?**
Te enviamos una tablet totalmente configurada que se coloca en la entrada de tu academia. Los alumnos buscan su nombre y registran su asistencia con un toque en la pantalla. El sistema registra automáticamente fecha, hora y tipo de clase. Puedes añadir notas rápidas sobre cada alumno durante el registro.

**¿Qué es el modo de pre-inscripción?**
El modo de pre-inscripción permite que los alumnos se apunten a una clase antes de llegar a la academia, por ejemplo desde casa. Cuando llegan, hacen check-in en la tablet para confirmar su asistencia. Es útil para saber cuántos alumnos esperar en cada clase.

**¿Puedo diferenciar entre participantes y observadores?**
Sí. MatGoat distingue entre tres tipos de asistencia: participantes (cuenta como 1 clase), observadores (cuenta como 0.5 clases, para alumnos que asisten pero no entrenan completamente) y clases de graduación (cuentan como 3 clases).

**¿Puedo ver estadísticas de asistencia?**
Sí. Tienes acceso a informes completos: asistencia media por alumno, rachas de asistencia consecutiva, clases más populares por día y horario, comparativas mes a mes, y puntuación de actividad de los últimos 30 días.

**¿Puedo modificar la asistencia después de una clase?**
Sí. Puedes añadir o eliminar alumnos de sesiones pasadas, cambiar el estado de participante a observador, o incluso cancelar una sesión completa si es necesario.

**¿MatGoat detecta los cumpleaños de los alumnos?**
Sí. El sistema detecta automáticamente cuando un alumno cumple años en las próximas 2 semanas y no ha asistido recientemente.

### Cinturones y Graduaciones

**¿Cómo funciona el seguimiento de graduaciones?**
MatGoat registra el historial completo de cada alumno: cinturón actual, grado, fecha de cada graduación, cinturón anterior y notas. Para adultos tenemos los cinturones clásicos de BJJ (blanco, azul, morado, marrón, negro) con hasta 4 grados. Para niños, un sistema más detallado con cinturones intermedios.

**¿Puedo configurar requisitos de asistencia para graduar?**
Sí. Puedes establecer umbrales de clases necesarias para cada graduación. Por ejemplo: 30 clases para pasar de blanco a azul, 40 de azul a morado, etc. El sistema te alertará automáticamente cuando un alumno haya cumplido los requisitos.

**¿Qué son los periodos de graduación?**
Puedes configurar la frecuencia de graduaciones de tu academia: mensual, trimestral, semestral, anual o personalizada. MatGoat calculará automáticamente las clases asistidas durante cada periodo.

**¿Puedo ver rankings de alumnos?**
Sí. MatGoat genera rankings por semestre basados en la asistencia, con puntuación ponderada según el tipo de clase. Puedes crear grupos de ranking personalizados. Los rankings de adultos y niños se calculan por separado.

### Alertas Automáticas

**¿Qué alertas automáticas ofrece MatGoat?**
MatGoat te avisa automáticamente sobre: alumnos inactivos (7-30 días sin venir), nuevos alumnos en su primera semana, alumnos estancados (más de 80 clases sin cambio de cinturón), alumnos que siempre asisten como observadores, problemas de pago, alumnos que cancelaron pero siguen viniendo, y alumnos listos para graduación.

**¿Puedo silenciar alertas de un alumno específico?**
Sí. Puedes descartar alertas temporalmente (7, 14 o 30 días) o permanentemente. Las alertas se reactivan automáticamente si cambia la situación.

**¿Cómo detecto alumnos en riesgo de abandono?**
MatGoat identifica automáticamente patrones de riesgo: alumnos que han reducido su frecuencia de asistencia, los que llevan tiempo sin venir, o los que tienen problemas de pago.

### Biblioteca de Vídeos

**¿Qué tipo de vídeos puedo subir a la biblioteca privada?**
Puedes subir vídeos directamente desde tu ordenador (se almacenan de forma segura en la nube) o enlazando vídeos de YouTube. Puedes organizar el contenido en colecciones jerárquicas (carpetas dentro de carpetas), añadir etiquetas y descripciones. Los vídeos son privados y solo tus alumnos pueden acceder.

**¿Cómo organizo los vídeos?**
Puedes crear colecciones (como carpetas) y organizarlas jerárquicamente. Por ejemplo: 'Guardia' > 'Guardia Cerrada' > 'Sweeps'. Cada vídeo puede tener etiquetas, título, descripción y fecha. El sistema genera miniaturas automáticamente.

**¿Puedo usar vídeos de YouTube?**
Sí. Simplemente pega el enlace de YouTube y MatGoat extraerá automáticamente el vídeo. Funciona con enlaces de youtube.com, youtu.be y enlaces embed.

### Comunicaciones

**¿Cómo puedo enviar mensajes a mis alumnos?**
Puedes enviar anuncios segmentados a: todos los alumnos de tu academia, alumnos específicos que selecciones, o grupos por cinturón (por ejemplo, solo a cinturones azules y morados). Los anuncios se envían por email y notificación push a la app móvil.

**¿Puedo requerir confirmación de los anuncios?**
Sí. Puedes marcar un anuncio como 'requiere aceptación' y el sistema registrará qué alumnos lo han leído y aceptado, con fecha y hora.

**¿Los alumnos pueden configurar sus preferencias de notificación?**
Sí. Cada alumno puede elegir si quiere recibir anuncios por email, por notificación push, o desactivarlos. También pueden elegir si aparecer en las listas de asistencia visibles para otros alumnos.

### Gestión de Pagos

**¿Cómo gestiona MatGoat los pagos de mis alumnos?**
MatGoat se integra con Stripe para automatizar los cobros. Creas planes de suscripción (mensual, trimestral, anual) con el precio que quieras en euros, dólares o reales brasileños. Los alumnos se suscriben y el cobro es automático. También puedes registrar pagos manuales.

**¿Hay costes ocultos o comisiones por pagos?**
MatGoat no añade una comisión porcentual sobre los pagos de tus alumnos. Stripe aplica sus propias tarifas, que varían según el país, el método de pago y las condiciones de la cuenta.

**¿Qué pasa si un pago falla?**
El sistema detecta automáticamente pagos fallidos y te alerta. Puedes ver el estado de cada suscripción (activa, vencida, cancelada, pausada) y contactar a los alumnos con problemas de pago. También detecta alumnos que cancelaron su suscripción pero siguen asistiendo a clase.

**¿Puedo ofrecer diferentes planes de precios?**
Sí. Puedes crear múltiples planes con diferentes precios e intervalos de cobro. Por ejemplo: plan mensual a €50, plan trimestral a €135, plan anual a €480.

### Precios de MatGoat

**¿Cuánto cuesta MatGoat?**
Los precios publicados en español son 40€/mes para el plan Básico y 60€/mes para el plan Profesional. El IVA no está incluido.

**¿Hay periodo de prueba gratuito?**
Sí, ofrecemos 30 días de prueba gratuita con acceso a todas las funcionalidades. No necesitas tarjeta de crédito para empezar.

**¿Realmente la tablet es gratis?**
Los dos planes publican una tablet configurada con un compromiso de un año. También puedes usar un dispositivo compatible propio. Solicita por escrito la disponibilidad, el envío, la propiedad, la devolución y las condiciones de cancelación anticipada.

**¿Qué pasa con la tablet si cancelo el servicio?**
Las condiciones dependen del compromiso y de los términos aceptados al contratar. Pide confirmación escrita antes de solicitar la tablet.

### Configuración y Profesores

**¿Puedo tener varios profesores con diferentes permisos?**
Sí. Puedes asignar profesores a tu academia con permisos específicos: ver información sensible de alumnos, gestionar horarios de clases, enviar invitaciones, gestionar rankings, o gestionar vídeos. También puedes activar el modo profesor con PIN.

**¿Cómo configuro los horarios de clases?**
Creas horarios definiendo: día de la semana, hora de inicio y fin, tipo de clase, profesor asignado y aforo máximo (opcional). Puedes tener diferentes tipos de clase con colores personalizados.

**¿Puedo importar datos de otro software?**
Sí. Podemos ayudarte a migrar tus datos desde cualquier otro sistema (Excel, otro software de gestión, etc.). El servicio de migración está incluido sin coste adicional.

### Funcionalidades Adicionales

**¿Puedo gestionar alumnos menores con sus padres?**
Sí. MatGoat permite vincular cuentas de niños con sus padres. Los padres pueden gestionar las cuentas de sus hijos, ver su asistencia y progreso.

**¿Hay calendario de eventos?**
Sí. Puedes crear eventos en el calendario de tu academia: competiciones, seminarios, días festivos, etc. Los eventos pueden durar varios días y tener colores personalizados.

**¿Puedo añadir notas sobre mis alumnos?**
Sí. Puedes añadir notas privadas sobre cualquier alumno, incluso durante el registro rápido en la tablet.

**¿MatGoat funciona en varios idiomas?**
Sí. MatGoat está disponible en español e inglés. Cada usuario puede elegir su idioma preferido en su perfil.

### Seguridad y Soporte

**¿Mis datos y los de mis alumnos están seguros?**
La aplicación y la base de datos principal se alojan en la Unión Europea con Hetzner. Los archivos privados se almacenan con Wasabi en París. MatGoat también usa proveedores especializados para pagos, email, diagnóstico y notificaciones. Consulta la lista vigente en la página de seguridad.

**¿Qué tipo de soporte ofrecen?**
Ofrecemos soporte por WhatsApp, email y videollamada. Nuestro equipo está formado por personas que entienden las artes marciales y hablan español.

**¿En qué se diferencia MatGoat de otros software de gestión?**
MatGoat combina control de asistencia con tablet, alertas de alumnos, cinturones y grados, rankings, vídeos privados, comunicaciones y cobros para academias de artes marciales. MatGoat no añade una comisión porcentual a los pagos procesados por Stripe.

## FAQ (English)

- [FAQ](/en/faq/): Frequently asked questions about MatGoat

### General Questions

**What is MatGoat and who is it designed for?**
MatGoat is management software designed specifically for BJJ (Brazilian Jiu-Jitsu) and martial arts academies. Unlike generic gym software, MatGoat understands the unique needs of martial arts academies: belt ranking system with stripes, class attendance tracking with different modes, private technical video library, automatic student alerts, and membership management.

**Does MatGoat work for other styles besides BJJ?**
Yes. While MatGoat is optimized for BJJ and MMA academies, it also works for judo, karate, taekwondo, muay thai, and other martial arts. The belt system is fully customizable: for adults it includes white, blue, purple, brown, and black with up to 4 stripes each. For kids, we have a more detailed system with gray, yellow, orange, and green belts.

**Can I manage multiple academies or locations?**
Yes. MatGoat allows you to manage multiple academies from a single organization account. Each academy can have its own teachers, schedules, class types, and settings.

### Attendance Tracking

**How does attendance tracking with the tablet work?**
We send you a fully configured tablet that you place at your academy entrance. Students search for their name and check in with a tap on the screen. The system automatically records date, time, and class type. You can also add quick notes about each student during check-in.

**What is pre-registration mode?**
Pre-registration mode allows students to sign up for a class before arriving at the academy, for example from home. When they arrive, they check in on the tablet to confirm their attendance. It's useful for knowing how many students to expect in each class.

**Can I differentiate between participants and observers?**
Yes. MatGoat distinguishes between three types of attendance: participants (counts as 1 class), observers (counts as 0.5 classes, for students who attend but don't fully train), and graduation classes (count as 3 classes).

### Belts and Graduations

**How does graduation tracking work?**
MatGoat records each student's complete history: current belt, stripe, date of each promotion, previous belt, and notes. For adults we have classic BJJ belts (white, blue, purple, brown, black) with up to 4 stripes. For kids, a more detailed system with intermediate belts.

**Can I configure attendance requirements for promotions?**
Yes. You can set class thresholds needed for each promotion. For example: 30 classes to go from white to blue, 40 from blue to purple, etc. The system will automatically alert you when a student has met the requirements.

**What are graduation periods?**
You can configure your academy's graduation frequency: monthly, quarterly, semi-annual, annual, or custom. MatGoat will automatically calculate classes attended during each period.

### Automatic Alerts

**What automatic alerts does MatGoat offer?**
MatGoat automatically alerts you about: inactive students (7-30 days without attending), new students in their first week, stagnant students (over 80 classes without belt change), students who always attend as observers, payment issues, students who cancelled but keep attending, and students ready for promotion.

**Can I silence alerts for a specific student?**
Yes. You can dismiss alerts temporarily (7, 14, or 30 days) or permanently. Alerts automatically reactivate if the situation changes.

### Video Library

**What types of videos can I upload to the private library?**
You can upload videos directly from your computer (stored securely in the cloud) or by linking YouTube videos. You can organize content in hierarchical collections (folders within folders), add tags and descriptions. Videos are private and only your students can access them.

**Can I use YouTube videos?**
Yes. Simply paste the YouTube link and MatGoat will automatically extract the video. It works with youtube.com, youtu.be, and embed links.

### Communications

**How can I send messages to my students?**
You can send targeted announcements to: all students in your academy, specific students you select, or groups by belt (for example, only blue and purple belts). Announcements are sent via email and push notification to the mobile app.

**Can I require confirmation of announcements?**
Yes. You can mark an announcement as 'requires acceptance' and the system will record which students have read and accepted it, with date and time.

### Payment Management

**How does MatGoat handle student payments?**
MatGoat integrates with Stripe to automate payments. You create subscription plans (monthly, quarterly, annual) with your desired price in euros, dollars, or Brazilian reais. Students subscribe and billing is automatic. You can also record manual payments.

**Are there hidden costs or payment commissions?**
MatGoat does not add a percentage fee to student payments. Stripe applies its own processing fees, which vary by country, payment method, and account terms.

### MatGoat Pricing

**How much does MatGoat cost?**
Published English prices are $40/month for Basic and $60/month for Professional. VAT or applicable taxes are not included.

**Is there a free trial?**
Yes, we offer a 30-day free trial with access to all features. You don't need a credit card to start.

**Is the tablet really free?**
Both published plans include a configured tablet with a one-year commitment. You can also use your own compatible device. Request written confirmation of availability, shipping, ownership, return, and early-cancellation terms.

### Security and Support

**Is my data and my students' data secure?**
The core application and relational database are hosted in the European Union with Hetzner. Private files are stored with Wasabi in Paris. MatGoat also uses specialist providers for payments, email, diagnostics, and notifications. Review the current list on the security page.

**What kind of support do you offer?**
We offer support via WhatsApp, email, and video call. Our team consists of people who understand martial arts and speak your language.

**How is MatGoat different from other management software?**
MatGoat combines tablet attendance, student alerts, belts and grades, rankings, private videos, communications, and billing for martial arts academies. MatGoat does not add a percentage fee to payments processed by Stripe.