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title: "Segurança, Hospedagem e Portabilidade de Dados | MatGoat"
description: "Consulte onde o MatGoat hospeda os dados, quais provedores utiliza, como solicitar o DPA e quais exportações estão disponíveis."
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Segurança, privacidade e portabilidade

# Onde seus dados ficam hospedados e como você pode recuperá-los

Informações concretas para avaliar o MatGoat antes da contratação: hospedagem principal, provedores técnicos, DPA e exportações disponíveis.

[Solicitar o DPA](mailto:hola@matgoat.com?subject=MatGoat%20DPA) [Ler a política de privacidade](https://matgoat.com/pt/privacidade/)

Atualizado: 22 de julho de 2026

Aplicação e banco de dados

União Europeia

Infraestrutura principal da Hetzner.

Arquivos privados

Paris, França

Armazenamento de objetos da Wasabi.

Consentimentos no cadastro

Registro versionado

Texto, versão, assinatura de integridade e data.

Documentação contratual

DPA sob solicitação

Solicite antes da contratação.

## Hospedagem e transferências

A aplicação de produção e seu banco de dados relacional ficam hospedados na União Europeia. Os arquivos privados ficam na região de Paris da Wasabi.

Algumas funções dependem de provedores especializados que podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, aplicam-se os termos de tratamento e os mecanismos de transferência do respectivo provedor. Por isso, o MatGoat não afirma que todo o tratamento ocorre exclusivamente dentro da UE.

## Provedores de infraestrutura e serviços

Esta é a lista publicada para a configuração de produção atual. Solicite a versão contratual vigente se a lista fizer parte da sua análise de compra.

Provedor Finalidade Localização ou transferência

### Hetzner

[Política de privacidade](https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/)

Hospedagem da aplicação principal e do banco de dados relacional.

União Europeia.

### Wasabi

[Política de privacidade](https://wasabi.com/legal/privacy-policy)

Arquivos privados, incluindo vídeos enviados pelas academias.

Paris, França.

### Scaleway

[Política de privacidade](https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/)

Entrega de e-mails transacionais.

Conforme o serviço selecionado e os termos do provedor.

### Stripe

[DPA do Stripe](https://stripe.com/legal/dpa)

Processamento de pagamentos e cobrança de assinaturas.

Processamento internacional conforme seu DPA.

### Sentry

[DPA do Sentry](https://sentry.io/legal/dpa/)

Diagnóstico de erros e estabilidade do serviço.

Conforme os termos e a configuração do provedor.

### Google / Firebase

[Termos de tratamento](https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum)

Login opcional com Google e notificações push no Android.

Conforme os termos e a configuração do provedor.

### Apple

[Política de privacidade](https://www.apple.com/legal/privacy/)

Notificações push em dispositivos iOS.

Conforme os termos do provedor.

## DPA e análise de privacidade

Envie um e-mail para hola@matgoat.com para solicitar o acordo de tratamento de dados aplicável à sua academia e confirmar a configuração antes da contratação.

-   O DPA aplicável e as funções incluídas no contrato.
-   A lista vigente de provedores e suas finalidades.
-   Os mecanismos usados para transferências internacionais.
-   Suas necessidades de retenção, acesso e exclusão de dados.

## Portabilidade e exportação de dados

O MatGoat oferece várias exportações dentro da aplicação. O formato e o escopo dependem do tipo de dado.

### Alunos

Resumos em Excel ou CSV com campos como nome, e-mail, faixa, grau, última aula e total de presenças.

### Pagamentos

Exportação XLSX de pagamentos para análise administrativa e contábil.

### Stripe e impostos

Relatórios fiscais trimestrais ou anuais em XLSX e faturas do Stripe em PDF.

### Escopo atual

Não há uma única exportação de autoatendimento com todo o histórico de presenças, pagamentos e graduações. Se você precisa desse escopo como condição contratual, solicite uma confirmação por escrito e uma amostra antes da contratação.

## Precisa revisar estes pontos com seu assessor?

Solicite o DPA, a lista vigente de provedores ou uma amostra das exportações necessárias.

[Enviar e-mail para hola@matgoat.com](mailto:hola@matgoat.com?subject=MatGoat%20security%20and%20data%20review)

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