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[Pagos](https://matgoat.com/soporte/pagos/) Para: Dueños, Profesores

# Registrar un pago en efectivo, transferencia o Bizum

Abre Pagos Alumnos y pulsa Registrar Pago. Los profesores necesitan permiso para registrar pagos. El formulario completo permite explicar qué has cobrado y a qué periodo o concepto

Dónde: Registrar Pago

Actualizado el 18 de octubre de 2026

[Abrir en MatGoat](https://app.matgoat.com/teacher/payments/new)

## Registrar el dinero recibido

Abre **Pagos Alumnos** y pulsa **Registrar Pago**. Los profesores necesitan permiso para registrar pagos. El formulario completo permite explicar qué has cobrado y a qué periodo o concepto corresponde, sin depender únicamente de una celda de la cuadrícula.

Antes de empezar, identifica al alumno que recibe el servicio y a la persona que paga. En familias pueden ser personas distintas. Comprueba también si el cobro ya aparece por una operación de Stripe o por otro miembro del equipo, para evitar registrarlo dos veces.

## Completar el formulario

1.  Selecciona al alumno y la categoría correspondiente
2.  Elige el plan cuando el formulario lo ofrezca
3.  Indica mes, año y meses cubiertos según la operación
4.  Revisa importe, fecha de pago y método utilizado
5.  Comprueba las opciones de matrícula o medio mes cuando aparezcan
6.  Guarda y verifica el registro en el historial del alumno

![Formulario de pago manual con alumno, periodo, importe y método](https://matgoat.com/_astro/register-payment-form.B1iHYZZS_r9S0e.webp)

Efectivo, transferencia y otros métodos disponibles describen cómo recibiste el dinero. Elegir un método no inicia una transferencia bancaria ni cobra una tarjeta. Usa los importes efectivamente recibidos y conserva las notas necesarias para entender después una corrección.

Las opciones del plan pueden cambiar el total y la cobertura. Si el alumno pagó varios meses, comprueba los periodos resultantes después de guardar. Para un plan Stripe pagado en recepción, utiliza el recorrido específico explicado en [Decidir el primer cobro: mes completo, prorrateo o pago en recepción](https://matgoat.com/soporte/primer-cobro-mes-completo-prorrateo/).

## Utilizar el registro rápido

El símbolo de añadir de la cuadrícula permite registrar una cuota sencilla para un alumno y mes. Es útil cuando no necesitas definir matrícula, medio mes o cobertura asociada a un plan. Si necesitas esas opciones, abre el formulario completo.

![Control de pagos con la cuadrícula mensual de alumnos](https://matgoat.com/_astro/payments-grid.CUb6cfsS_2uiBzC.webp)

La confirmación por email y el recibo PDF dependen de los ajustes de la academia. Registrar un pago no garantiza que se haya enviado un documento: comprueba la configuración y que exista un destinatario con datos de contacto válidos.

## Dejar un producto pendiente y liquidarlo

En la categoría de productos, el estado pendiente crea una deuda por cobrar. Describe el producto y el importe; no lo contabilices como dinero recibido. La ficha de pagos del alumno permite volver a esa deuda.

Cuando recibas el dinero, utiliza la acción para liquidarla y registra la fecha y el método reales. El proceso vincula el recibo con la deuda. No crees además otro pago independiente por el mismo producto. Las deudas todavía abiertas disponen de edición y eliminación según tus permisos.

## Corregir o devolver un pago

La persona que creó el registro y los administradores disponen de las acciones de modificación permitidas. Revisa el formulario de edición y la confirmación antes de cambiar importes o eliminar registros.

Una devolución manual registra lo que has devuelto fuera de Stripe; no envía dinero automáticamente al banco del alumno. Si te equivocaste al marcarla, utiliza deshacer devolución cuando esté disponible. Los cobros online y los pases tienen sus propios recorridos de gestión.

Tras cualquier corrección, vuelve al historial y comprueba importe, estado y cobertura.

## Preguntas frecuentes

### ¿Registrar una transferencia mueve dinero desde el banco del alumno?

No. El formulario registra el dinero que ya has recibido por el método indicado. Tampoco una devolución manual envía dinero automáticamente: registra una devolución realizada fuera de Stripe.

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