Domande frequenti

MatGoat è una piattaforma gestionale concepita per accademie di Brazilian Jiu-Jitsu, arti marziali e sport da combattimento. A differenza dei software generici per palestre, MatGoat risponde alle esigenze concrete di un dojo: avanzamento delle cinture con gradi, rilevazione presenze con modalità chiosco, archivio video privato per il programma tecnico, avvisi di inattività degli allievi e gestione degli abbonamenti. Permette agli istruttori di dedicare più tempo al tatami e meno alle pratiche burocratiche.

Sì. MatGoat gestisce con precisione BJJ, judo, karate, taekwondo, pugilato, lotta, MMA e Muay Thai. La struttura delle cinture e delle classi è personalizzabile in base ai regolamenti federali o ai requisiti della singola scuola.

No. L'interfaccia è progettata per risultare immediata sia da computer sia da smartphone o tablet. La maggior parte dei responsabili completa l'impostazione iniziale della propria accademia in meno di quindici minuti.

Sì. Il piano Base ha un costo di 40€ al mese e supporta fino a 50 allievi attivi. L'IVA non è inclusa.

Sì. MatGoat consente di coordinare più sedi con un unico account organizzazione. Ogni sede mantiene corsi, orari, maestri e configurazioni indipendenti, con permessi di accesso regolabili per ciascun collaboratore.

MatGoat offre diverse modalità operative. La più comune è la modalità chiosco: all'ingresso del dojo gli atleti toccano il proprio nome sullo schermo per convalidare l'entrata. Gli istruttori possono anche registrare le presenze manualmente dal proprio dispositivo prima o dopo l'allenamento.

Sì. È possibile registrare un atleta come partecipante attivo oppure come osservatore. Questa opzione è utile per gli allievi infortunati che desiderano seguire la parte tecnica senza salire sul tatami.

Sì. Gli allievi possono confermare la propria presenza prima dell'inizio del corso tramite l'applicazione o l'interfaccia web, aiutando l'istruttore a conoscere l'affluenza prevista.

I maestri e gli amministratori possono aggiungere o rettificare le presenze in qualsiasi momento dal pannello di controllo, garantendo dati storici sempre corretti.

Sì. Il sistema conteggia automaticamente le lezioni frequentate da ogni allievo nella cintura attuale, fornendo indicazioni oggettive sul raggiungimento dei requisiti di tempo e pratica minimi.

Ogni allievo dispone di una scheda tecnica con la cintura corrente, le strisce conseguite e lo storico completo delle promozioni passate. L'istruttore assegna gradi con un tocco e registra la data ufficiale della promozione.

Sì. Per gli adulti sono previste le canoniche cinture bianca, blu, viola, marrone e nera con 4 gradi. Per i bambini sono configurabili i percorsi giovanili con cinture bicolori (grigie, gialle, arancioni, verdi) secondo gli standard internazionali.

Sì. I requisiti minimi di tempo e di lezioni possono essere personalizzati per riflettere le tabelle di IBJJF, FIJLKAM, WT, ITF o delle federazioni di riferimento.

Il software evidenzia gli allievi che riducono la frequenza o non partecipano da due o più settimane. Questo consente all'accademia di contattare l'atleta tempestivamente prima che decida di interrompere l'iscrizione.

Sì. Sono disponibili grafici di frequenza settimanale e mensile, media di presenze per orario e classifiche interne ponderate per premiare la continuità sul tatami.

Gli istruttori possono caricare le registrazioni delle lezioni, spezzoni tecnici e programmi d'esame. I filmati possono essere riservati a tutti gli iscritti oppure limitati a specifici gradi o corsi avanzati.

I contenuti multimediali sono conservati su server cloud sicuri situati in Europa (Parigi) con crittografia. L'accesso è riservato esclusivamente agli utenti autenticati della tua accademia.

MatGoat include notifiche push tramite app mobile, notifiche e-mail per comunicazioni ufficiali e integrazione rapida per l'invio di messaggi WhatsApp individuali o di gruppo.

Sì. È possibile impostare avvisi automatici per scadenze di pagamento, promemoria per lezioni speciali e auguri per il compleanno degli allievi.

MatGoat non trattiene alcuna percentuale sugli incassi delle quote allievi. Si applicano esclusivamente le tariffe standard di elaborazione di Stripe, determinate dal Paese e dal metodo di pagamento utilizzato.

Il sistema rileva l'insoluto, segnala l'abbonamento come scaduto e attiva un avviso sia per la segreteria sia per l'allievo. I tentativi automatici successivi vengono gestiti secondo le impostazioni di Stripe.

Sì. Puoi impostare tariffe agevolate per più componenti della stessa famiglia e addebitare le quote dei figli su un unico conto o carta del genitore.

Dal pannello Stripe puoi esportare rendiconti trimestrali e annuali in formato XLSX e scaricare le ricevute o fatture in PDF per il tuo commercialista.

Gli atleti possono pagare con carta di credito, carta di debito e addebito diretto bancario SEPA (SDD). È inoltre possibile registrare incassi manuali in contanti o bonifico.

È sufficiente un tablet, un computer o uno schermo touch screen connesso a internet tramite browser. MatGoat fornisce l'interfaccia software protetta con PIN di sicurezza.

Sì. Il dispositivo adibito a chiosco deve essere collegato alla rete Wi-Fi o mobile per sincronizzare le presenze in tempo reale con il database centrale.

Sì. Gli account dei genitori possono essere collegati a quelli dei figli, consentendo di visualizzare orari, presenze, gradi e comunicazioni della scuola.

Puoi inserire caselle di accettazione per il regolamento interno e l'informativa privacy in fase di registrazione. Il sistema memorizza versione, data e ora del consenso.

Sì. È possibile attivare classifiche semestrali o annuali basate sulla frequenza e sulle partecipazioni alle graduazioni, incentivando la costanza dei praticanti.

I server applicativi e il database relazionale sono collocati nell'Unione Europea con Hetzner. I file privati risiedono su Wasabi a Parigi. I trasferimenti avvengono con crittografia SSL conforme al GDPR.

Puoi esportare gli elenchi allievi in formato Excel o CSV e i dati contabili da Stripe in XLSX. Rimani sempre proprietario di ogni informazione inserita.

Offriamo assistenza tramite e-mail e WhatsApp in orario lavorativo europeo, con documentazione dettagliata e supporto dedicato per la configurazione iniziale.

MatGoat è sviluppato da praticanti di arti marziali e include modalità chiosco, gestione cinture con strisce, libreria video privata e 0% commissioni sugli incassi Stripe.