Restablecer tu contraseña

Olvidé mi contraseña

Si no puedes acceder a tu cuenta:

1. Ve a la página de inicio de sesión.
2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Introduce tu email.
4. Haz clic en Enviar enlace.

Restablecer desde el email

1. Revisa tu bandeja de entrada.
2. Abre el email de MatGoat.
3. Haz clic en Restablecer contraseña.
4. Crea una nueva contraseña.
5. Confirma la nueva contraseña.

No recibo el email

Si no recibes el email de recuperación:

1. Revisa la carpeta de spam.
2. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
3. Verifica que el email es correcto.
4. Contacta con soporte si el problema persiste.

Requisitos de la contraseña

Tu nueva contraseña debe tener:

• Mínimo 8 caracteres.
• Al menos una letra mayúscula.
• Al menos un número.
• Al menos un carácter especial.

Seguridad adicional

Recomendaciones:

• Usa una contraseña única para MatGoat.
• No compartas tu contraseña.
• Cambia la contraseña periódicamente.
• Cierra sesión en dispositivos compartidos.

¿Problemas para acceder?

Si sigues sin poder acceder:

1. Ve a nuestra página de contacto.
2. Indica tu email y el problema.
3. Nuestro equipo te ayudará en 24-48 horas.