Términos de Servicio

1. Identificación del Prestador

El presente sitio web y la aplicación MatGoat son propiedad de:

• Nombre: Jose M Gilgado
• Email de contacto: hola@matgoat.com
• Sitio web: matgoat.com

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma MatGoat, un software de gestión diseñado para academias de Brazilian Jiu-Jitsu (BJJ), artes marciales mixtas (MMA) y otros deportes de contacto.

El uso de MatGoat implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones incluidas en estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice la plataforma.

3. Descripción del Servicio

MatGoat ofrece las siguientes funcionalidades principales:

• Gestión de asistencia: Sistema de registro de asistencia mediante tablet o dispositivo móvil.
• Gestión de alumnos: Base de datos de estudiantes con historial de asistencia, graduaciones y progreso.
• Vídeos privados: Biblioteca de contenido audiovisual exclusivo para alumnos.
• Comunicaciones: Sistema de mensajería para comunicarse con los estudiantes.
• Gestión de pagos: Control de cuotas y facturación (disponible en plan Profesional).
• Calendario de eventos: Programación de clases, seminarios y eventos especiales.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar MatGoat, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos exactos, actuales y completos durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No compartir su cuenta con terceros.
• Actualizar sus datos cuando sea necesario para mantenerlos precisos.

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

5. Planes y Precios

MatGoat ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan Básico: Incluye las funcionalidades esenciales para gestionar academias de hasta 50 alumnos.
• Plan Profesional: Incluye todas las funcionalidades, gestión de pagos y alumnos ilimitados.

Los precios y características de cada plan están detallados en nuestra página de precios. MatGoat se reserva el derecho de modificar los precios previa comunicación a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación.

6. Periodo de Prueba

MatGoat ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días. Durante este periodo, el usuario tendrá acceso a todas las funcionalidades de la plataforma. Al finalizar el periodo de prueba, será necesario seleccionar un plan de pago para continuar utilizando el servicio.

7. Facturación y Pagos

Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual, según la opción elegida por el usuario. El pago se realizará por adelantado al inicio de cada periodo de facturación.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados.
• Las facturas están disponibles en el panel de administración.
• En caso de impago, MatGoat podrá suspender el acceso al servicio.
• Los precios no incluyen IVA, que se aplicará según la legislación vigente.

8. Cancelación y Reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. Al cancelar:

• El acceso se mantendrá hasta el final del periodo de facturación actual.
• No se realizarán cargos adicionales tras la cancelación.
• Los datos se conservarán durante 90 días tras la cancelación, permitiendo la reactivación de la cuenta.

MatGoat ofrece una garantía de devolución de 30 días para nuevos usuarios. Si no está satisfecho durante los primeros 30 días, puede solicitar el reembolso completo contactando con hola@matgoat.com.

9. Política de Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar MatGoat de forma responsable y legal. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización.
• Distribuir contenido que infrinja derechos de terceros.
• Subir contenido ilegal, ofensivo o perjudicial.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Utilizar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma MatGoat, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, textos y gráficos, pertenecen a Jose M Gilgado o a sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma por el uso del servicio.

El contenido subido por el usuario (vídeos, datos de alumnos, etc.) sigue siendo propiedad del usuario, quien otorga a MatGoat una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente para la prestación del servicio.

11. Protección de Datos

MatGoat se compromete a proteger los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

12. Disponibilidad del Servicio

MatGoat se esfuerza por mantener el servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad ininterrumpida del servicio debido a:

• Mantenimientos programados (notificados con antelación).
• Actualizaciones del sistema.
• Circunstancias ajenas a nuestro control (fallos de terceros, fuerza mayor).

13. Limitación de Responsabilidad

MatGoat no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio. En ningún caso la responsabilidad total de MatGoat excederá el importe pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

14. Modificaciones de los Términos

MatGoat se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los usuarios mediante correo electrónico o notificación en la plataforma con un mínimo de 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, siempre que este tenga la condición de consumidor. En caso contrario, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid, España.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

• Email: hola@matgoat.com