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Seguridad, privacidad y portabilidad

Dónde se alojan tus datos y cómo puedes recuperarlos

Información concreta para evaluar MatGoat antes de contratar: alojamiento principal, proveedores técnicos, DPA y exportaciones disponibles.

Solicitar DPA Leer la política de privacidad

Actualizado:

Aplicación y base de datos

Unión Europea

Infraestructura principal de Hetzner.

Archivos privados

París, Francia

Almacenamiento de objetos de Wasabi.

Consentimientos de alta

Registro versionado

Texto, versión, huella de integridad y fecha.

Documentación contractual

DPA bajo solicitud

Solicítalo antes de contratar.

Alojamiento y transferencias

La aplicación de producción y su base de datos relacional se alojan en la Unión Europea. Los archivos privados se guardan en la región de París de Wasabi.

Algunas funciones dependen de proveedores especializados que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las condiciones de tratamiento y los mecanismos de transferencia del proveedor correspondiente. Por ello, MatGoat no afirma que todo tratamiento se realice exclusivamente dentro de la UE.

Proveedores de infraestructura y servicios

Esta es la lista publicada para la configuración de producción actual. Solicita la versión contractual vigente si la lista forma parte de tu proceso de compra.

Procesamiento de pagos y facturación de suscripciones.

Procesamiento internacional conforme a su DPA.

Diagnóstico de errores y estabilidad del servicio.

Según las condiciones y opciones del proveedor.

Acceso opcional con Google y notificaciones push en Android.

Según las condiciones y opciones del proveedor.

DPA y revisión de privacidad

Escribe a hola@matgoat.com para solicitar el acuerdo de tratamiento de datos aplicable a tu academia y confirmar la configuración antes de firmar.

  • El DPA aplicable y las funciones incluidas en tu contrato.
  • La lista vigente de proveedores y sus finalidades.
  • Los mecanismos aplicables a transferencias internacionales.
  • Tus necesidades de conservación, acceso y eliminación de datos.

Portabilidad y exportación de datos

MatGoat ofrece varias exportaciones dentro de la aplicación. El formato y el alcance dependen del tipo de dato.

Alumnos

Listados resumen en Excel o CSV con campos como nombre, email, cinturón, grado, última clase y total de asistencias.

Pagos

Exportación XLSX de pagos para revisión administrativa y contable.

Stripe e impuestos

Informes fiscales trimestrales o anuales en XLSX y facturas de Stripe en PDF.

Alcance actual

No existe una única exportación autoservicio de todo el historial de asistencias, pagos y graduaciones. Si necesitas ese alcance como condición contractual, solicita una confirmación escrita y una muestra antes de contratar.

¿Necesitas revisar estos puntos con tu asesor?

Solicita el DPA, la lista vigente de proveedores o una muestra de las exportaciones que necesitas.

Escribir a hola@matgoat.com