Gerenciar pais, responsáveis e filhos

O MatGoat distingue quem treina de quem administra a conta ou paga por essa pessoa. Um pai pode treinar e ter filhos vinculados; um representante pode gerenciar alunos sem treinar. Antes de criar outra ficha, confira as contas existentes e quem deve manter o acesso aos dados e pagamentos.

Antes de vincular contas, use o guia de mensalidades familiares para definir quem paga, quais filhos estão cobertos e como calcular a mensalidade.

Escolher o perfil adequado

O formulário de cadastro permite criar um representante e selecionar os alunos representados, desde que você tenha permissão para enviar convites. Representantes aparecem em uma aba própria de Alunos e não possuem a ficha de presenças de quem treina na academia.

Um menor sem email pode ter um perfil gerenciado. A categoria infantil pertence à escala de faixas e não substitui a data de nascimento. A indicação de menor de idade é calculada por essa data quando a academia utiliza o campo; categoria e idade são informações diferentes.

Vincular uma família existente

1. Localize primeiro as fichas existentes do adulto e do menor
2. Abra a gestão de filhos ou a aba de permissões adequada
3. Selecione uma pessoa disponível para vincular e revise seus planos
4. Confirme a relação e confira as duas fichas

Alterar funções e criar vínculos pela aba de permissões exige um administrador. As opções evitam certos conflitos, incluindo alunos já representados por outra pessoa. Não crie uma duplicata para contornar uma restrição; verifique primeiro a relação atual.

Transformar um adulto que treina em representante pode transferir sua cobertura e seus pagamentos para um beneficiário. Isso tem consequências financeiras e não é apenas uma mudança de nome. Leia a confirmação e resolva os conflitos de planos antes de continuar.

Revisar pagamentos, mensagens e desvinculação

O beneficiário que treina e a pessoa que paga podem ser diferentes. Confira quem pode administrar a assinatura e quem recebe as mensagens. O vínculo familiar não torna automaticamente o menor titular de todos os pagamentos feitos pelo adulto, nem permite qualquer alteração na assinatura do pagador.

Desvincular não exclui a conta ou o vínculo do menor com a academia. Alguns percursos bloqueiam a operação enquanto existem planos ativos ou cobertura familiar. Resolva primeiro essa cobertura, sem apagar uma ficha para forçar a mudança.

Oferecer acesso próprio quando necessário

A conversão de uma conta gerenciada para uma conta adulta tem formulário e permissão próprios. Confira identidade, email e responsabilidades antes de enviar o acesso. A equipe não pode substituir livremente o email de login pela ficha comum do aluno.

Os pais podem utilizar Meus Filhos depois de entrar com sua própria conta. Para criar um perfil sem email ou preparar um convite, siga o cadastro de alunos. Não presuma que o cadastro público inicial permite adicionar vários filhos em todas as academias.