Gerenciar seus filhos: cadastro, autorização e reservas

Cadastre seus filhos, complete as autorizações solicitadas pela academia e selecione cada menor ao reservar aulas ou gerenciar pagamentos.

Onde: Meus Filhos

Atualizado em

Abrir no MatGoat

Sua conta de familiar permite gerenciar os menores vinculados a você na academia. Cada filho mantém seu perfil e suas presenças; não é necessário entrar com dados de uma conta diferente a cada vez.

Abra a área dos filhos

Entre em Meus Filhos. Se esse acesso ainda não aparece, procure a opção de adicionar o primeiro filho no Início ou na sua conta. Confira primeiro a academia selecionada.

Lista de filhos vinculados à conta de um responsável

Formulário para adicionar um filho pela conta da família

Selecione Adicionar Filho, complete os dados do menor e revise os campos obrigatórios. Se a academia oferece a escolha de um plano nessa etapa, confira a qual filho ele corresponde antes de continuar.

Se seu filho já existe na academia, mas não aparece aqui, peça à equipe que vincule o perfil a você. Criar outro perfil pode separar o histórico e os pagamentos. O vínculo familiar permite gerenciar o menor sem tornar você proprietário de todos os seus dados ou de qualquer assinatura associada.

Complete a autorização

Quando a academia usa consentimentos para menores, o perfil indica se a autorização está pendente. Abra Completar autorização e confira os textos publicados pela academia.

  1. Complete os dados solicitados da pessoa responsável
  2. Leia cada seção e registre sua decisão
  3. Aceite as seções obrigatórias para completar o formulário
  4. Digite seu nome como assinatura, igual ao nome da pessoa responsável
  5. Salve e confira o estado da autorização

As seções dependem da academia. Se não entender uma condição ou precisar alterá-la, fale com a equipe antes de aceitar. Você pode voltar à opção de revisar autorização para consultar o estado disponível.

Reserve para o menor correto

No Início, use o seletor de aluno quando aparecer ou o botão de reserva com o nome do seu filho. Confira o nome antes de reservar e verifique o estado da aula depois.

Nas academias com pré-inscrição, a reserva do menor também exige check-in na chegada. Reservar pela conta do pai ou da mãe não confirma automaticamente a presença.

Confira planos e alterações de perfil

Em Pagamentos, use Planos e pagamentos de para selecionar o menor quando aparecer. A pessoa que treina e quem paga podem ser diferentes; alguns controles estão disponíveis apenas para o pagador autorizado.

Para atualizar dados, abra Editar no perfil. Se o menor precisar de uma conta independente, fale com a academia sobre a conversão do perfil. Excluir um perfil não é uma forma de cancelar corretamente uma cobrança.

Antes de reservar ou pagar, confirme o nome do filho ao qual a ação será aplicada.

Perguntas frequentes

O que fazer se meu filho já está na academia, mas não aparece na minha conta?

Peça à equipe que vincule o perfil existente à sua conta. Criar outro perfil pode separar presenças e pagamentos. Antes de reservar ou pagar, confira o nome da criança selecionada.

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