Definir a primeira cobrança: mês completo, rateio ou pagamento na recepção

Um administrador configura essas opções em Configurações > Opções de pagamento. O primeiro valor de uma assinatura pode diferir da mensalidade habitual por causa da data de entrada,

Onde: Opções de pagamento

Atualizado em

Abrir no MatGoat

Separar a primeira cobrança das renovações

Um administrador configura essas opções em Configurações > Opções de pagamento. O primeiro valor de uma assinatura pode diferir da mensalidade habitual por causa da data de entrada, matrícula, período de teste ou meses já pagos. Confira o resumo apresentado ao aluno antes de informar quanto será cobrado.

As renovações mensais são organizadas em torno do dia 1. Não deduza o valor inicial apenas pelo preço do plano: as configurações da academia e a situação daquele aluno também afetam o resultado.

Mês completo ou valor proporcional

A opção de cobrar o mês completo na contratação muda o tratamento do primeiro período. Quando ativada, permite indicar a partir de qual dia do mês será utilizado o cálculo proporcional. Confira os campos apresentados ao ativar a opção e salve a configuração desejada.

A matrícula e os dias de teste são definidos no próprio plano. O preço de meio mês de um plano manual pertence ao registro de pagamentos manuais; ele não é a configuração de rateio do Stripe. Mantenha essas decisões separadas ao definir e explicar suas tarifas.

Data de início das cobranças

Se sua academia possui o campo para adiar o início da cobrança, confira a data antes de compartilhar os planos. Esse intervalo gratuito não significa que o aluno pagou na recepção: ele define uma data antes da qual a cobrança não deve começar.

O resumo da contratação combina as regras aplicáveis. Alterar uma delas pode mudar a data ou o valor inicial. Para conferir, abra o processo do aluno e leia a confirmação, sem presumir que outra ficha terá exatamente as mesmas condições.

Registrar o valor recebido na recepção

  1. Abra Registrar Pagamento pelo formulário completo
  2. Selecione o aluno e o plano Stripe na opção de pagamento na recepção
  3. Informe os meses cobertos pelo valor recebido
  4. Confira a matrícula quando aparecer e escolha o método real de recebimento
  5. Salve e revise os períodos no histórico do aluno

Formulário de pagamento manual com aluno, período, valor e método

O registro rápido de uma célula não oferece todas essas escolhas. Use o formulário completo quando precisar vincular plano, cobertura e matrícula. Não registre um mês como pago apenas porque combinou recebê-lo mais adiante.

Salvar o cartão sem duplicar a mensalidade

Quando existe cobertura paga contínua desde o mês atual, o processo pode salvar o cartão sem cobrar hoje. A próxima cobrança começa depois do período coberto, considerando uma data de início posterior da academia quando aplicável.

Isso é diferente de um aluno com assinatura Stripe em andamento. Um valor recebido para quitar uma dívida dessa assinatura precisa ter sua aplicação à fatura pendente conferida. Não o trate automaticamente como antecipação de meses futuros.

Antes de compartilhar Cobrar por link ou QR e compartilhar o cadastro com pagamento, confirme que o resumo mostra corretamente os valores pagos, o que falta pagar e a data da próxima cobrança.

Este artigo foi útil?

Obrigado pela resposta.

Sentimos não ter resolvido sua dúvida. Fale com a gente e ajudamos você.

Ainda tem dúvidas?

Fale com a gente e uma pessoa de verdade responde, no seu idioma.