Registrar um pagamento em dinheiro, transferência ou Bizum

Registrar o dinheiro recebido

Abra Cobranças de Alunos e selecione Registrar Pagamento. Professores precisam de permissão para registrar pagamentos. O formulário completo permite explicar o que foi recebido e a qual período ou item corresponde, sem depender apenas de uma célula da grade.

Antes de começar, identifique o aluno beneficiário e a pessoa que paga. Em famílias, podem ser pessoas diferentes. Confira também se a operação já aparece pelo Stripe ou pelo registro de outro funcionário, para evitar duplicidade.

Preencher o formulário

1. Selecione o aluno e a categoria correspondente
2. Escolha o plano quando o formulário oferecer essa opção
3. Informe mês, ano e meses cobertos conforme a operação
4. Confira valor, data de pagamento e método utilizado
5. Revise as opções de matrícula ou meio mês quando aparecerem
6. Salve e confira o registro no histórico do aluno

Dinheiro, transferência e outros métodos disponíveis descrevem como você recebeu. Selecionar um método não inicia uma transferência bancária nem cobra um cartão. Use o valor efetivamente recebido e mantenha as observações necessárias para compreender uma correção futura.

As opções do plano podem alterar total e cobertura. Se o aluno pagou vários meses, confira os períodos resultantes depois de salvar. Para um plano Stripe pago na recepção, use o processo explicado em Definir a primeira cobrança: mês completo, rateio ou pagamento na recepção.

Usar o registro rápido

O símbolo de adicionar da grade registra uma mensalidade simples para um aluno e mês. É útil quando você não precisa definir matrícula, meio mês ou cobertura vinculada a um plano. Abra o formulário completo quando essas opções forem necessárias.

A confirmação por email e o recibo PDF dependem das configurações da academia. Registrar um pagamento não garante o envio de um documento: confira a configuração e a existência de um destinatário com contato válido.

Deixar um produto pendente e quitá-lo

Na categoria de produtos, o estado pendente cria uma dívida a receber. Descreva produto e valor; não contabilize isso como dinheiro recebido. A ficha de pagamentos do aluno permite voltar a essa dívida posteriormente.

Quando receber o dinheiro, use a ação de quitação e registre a data e o método reais. O processo vincula o recibo à dívida. Não crie também um pagamento separado para o mesmo produto. Dívidas ainda abertas oferecem edição e exclusão conforme suas permissões.

Corrigir ou devolver um pagamento

A pessoa que criou o registro e os administradores dispõem das ações de alteração permitidas. Confira o formulário de edição e a confirmação antes de mudar valores ou excluir registros.

Uma devolução manual registra o dinheiro devolvido fora do Stripe; ela não envia automaticamente valores ao banco do aluno. Se marcou a devolução por engano, use a opção de desfazer quando disponível. Cobranças online e passes possuem processos próprios de gestão.

Após qualquer correção, volte ao histórico e confira valor, estado e cobertura.