Decidir el primer cobro: mes completo, prorrateo o pago en recepción

Separar el primer cobro de las renovaciones

Un administrador configura estas opciones en Configuración > Opciones de Pagos. El primer importe de una suscripción puede diferir de su cuota habitual por el día de incorporación, una matrícula, un periodo de prueba o meses ya pagados. Revisa el resumen que verá el alumno antes de comunicarle cuánto va a pagar.

Las renovaciones mensuales se organizan alrededor del día 1. No deduzcas el primer importe únicamente del precio del plan: la configuración de la academia y la situación de ese alumno también intervienen.

Mes completo o importe proporcional

La opción de cobrar el mes completo al suscribirse cambia el tratamiento del primer periodo. Cuando está activada puedes indicar a partir de qué día del mes se utiliza el cálculo proporcional. Comprueba los campos que se muestran al activar la opción y guarda la configuración elegida.

La matrícula del plan y los días de prueba se configuran en el propio plan. El precio de medio mes de un plan manual pertenece al registro de pagos manuales; no es la opción de prorrateo de Stripe. Mantén estas decisiones separadas cuando diseñes tus tarifas.

Fecha de inicio de cobros

Si tu academia dispone del campo para aplazar el inicio de facturación, revisa la fecha antes de compartir los planes. Ese intervalo gratuito no significa que el alumno haya pagado en recepción: describe una fecha antes de la cual no debe empezar el cobro.

El resumen de contratación combina las reglas aplicables. Un cambio en una de ellas puede modificar la fecha o el importe inicial. Para comprobarlo, abre el recorrido del alumno y lee la confirmación sin dar por hecho que otra ficha tendrá exactamente las mismas condiciones.

Registrar lo recibido en recepción

1. Abre Registrar Pago mediante el formulario completo
2. Selecciona al alumno y el plan Stripe en la opción de pago en recepción
3. Indica los meses cubiertos por el importe recibido
4. Revisa la matrícula cuando aparezca y elige el método real de cobro
5. Guarda y comprueba los periodos en el historial del alumno

El registro rápido de una celda no ofrece todas estas decisiones. Utiliza el formulario completo cuando necesites vincular plan, cobertura y matrícula. No registres como cobrado un mes que solo has acordado cobrar más adelante.

Guardar la tarjeta sin duplicar la cuota

Cuando existe cobertura pagada continua desde el mes actual, el recorrido puede guardar la tarjeta sin cobrar hoy. El siguiente cobro comienza después del periodo cubierto, teniendo en cuenta una fecha de inicio posterior si corresponde.

Esta situación se distingue de un alumno que ya tiene una suscripción Stripe en curso: un pago recibido para saldar una deuda de esa suscripción requiere revisar su aplicación a la factura pendiente. No lo trates automáticamente como meses anticipados.

Antes de compartir Cobrar por enlace o QR y compartir el alta y pago, confirma que el resumen indica correctamente lo pagado, lo pendiente y la fecha del siguiente cobro.