Informes semanales y el email de los domingos

Informes semanales conserva una fotografía de los alumnos y situaciones que merecían atención en una semana determinada. Puedes volver a consultarla después, aunque los datos actuales hayan cambiado. El archivo es para administradores de las academias a las que tienen acceso; no es una sección disponible para cualquier alumno o profesor.

Abrir una semana del archivo

Entra en Informes semanales y comprueba el nombre de la academia. El archivo ordena los informes por fecha, empezando por los más recientes. Si administras varias academias, confirma cuál estás consultando antes de abrir una semana o compartir una conclusión con el equipo.

1. Selecciona la academia correspondiente
2. Abre la fecha del informe que quieres revisar
3. Comprueba los grupos de alumnos incluidos
4. Abre la ficha de una persona para consultar su situación actual

El informe guarda los datos con los que se generó. Corregir una asistencia o un plan hoy no reescribe automáticamente un informe antiguo. Esa estabilidad permite recordar qué información estaba disponible cuando se hizo el seguimiento.

Interpretar los apartados

El informe puede incluir cumpleaños, seguimiento de riesgo, alumnos nuevos, observadores, incidencias de pago y personas que siguen asistiendo con una suscripción cancelada. Los apartados sin resultados no necesitan aparecer; una semana con pocas incidencias puede mostrar menos bloques.

En los cumpleaños, comprueba la fecha indicada y la edad. En seguimiento, revisa la puntuación y la actividad guardada sin tratarla como una certeza de abandono. En pagos, abre la ficha antes de reclamar nada: el alumno puede haber pagado después de generarse el informe.

Un total del informe reúne entradas de distintos apartados. La misma persona puede requerir atención por más de un motivo, por lo que no debes convertir ese total sin más en un número de alumnos únicos.

Relacionar el informe con el email

El email semanal de los domingos facilita volver al informe y revisar las novedades. Tener un informe en el archivo y haber recibido su email son hechos distintos. Si no encuentras el mensaje, puedes consultar el archivo sin esperar a que llegue de nuevo.

El informe de la academia tampoco equivale a todas las novedades de producto que pueda incluir una comunicación de MatGoat. Comprueba la fecha y el nombre de la academia para distinguir los datos de gestión de las explicaciones generales sobre la aplicación.

Continuar con datos actuales

Utiliza Seguimiento para organizar el contacto actual y Avisos de Alumnos para revisar incidencias vigentes. El informe antiguo aporta contexto, mientras que esas pantallas ayudan a comprobar qué sigue pendiente hoy.

Antes de enviar un recordatorio, revisa el último pago, la conversación y las notas de la persona. Así puedes aprovechar el informe sin repetir una gestión que otro miembro del equipo ya resolvió.