Crear bonos de clases y aprobar solicitudes

Crear el producto que vas a vender

Abre Pagos Alumnos > Bonos. Un tipo de bono define las condiciones del producto; el bono asignado es el saldo concreto de un alumno. Crear un tipo no entrega automáticamente clases a nadie ni registra una venta.

En la configuración del tipo, revisa nombre, precio, número de usos, caducidad y opciones de compra. Decide si descuentas clases o días. En un bono por días, varias clases de la misma fecha pueden compartir un uso; en uno por clases, el consumo corresponde a cada asistencia que deba descontarse.

Asignar un bono al alumno

1. Abre la creación de un bono desde la lista
2. Busca al alumno y selecciona un tipo de bono activo
3. Comprueba la fecha de caducidad y el método de pago
4. Confirma la asignación y abre la ficha del bono

El proceso de asignación registra el pago asociado. Introduce el método realmente utilizado y evita añadir después otro recibo por la misma venta. Comprueba el alumno beneficiario, especialmente si el dinero lo entrega un padre o representante.

Un alumno puede tener un bono activo. Si ya dispone de uno, revisa su estado y los usos restantes antes de intentar entregar otro. Una fecha de caducidad incorrecta puede impedir utilizar créditos que todavía aparecen como disponibles; comprobar el saldo y comprobar la vigencia son dos revisiones diferentes.

Consultar y corregir el consumo

La ficha muestra el total, los usos consumidos y los restantes mediante la tarjeta del bono. El historial permite relacionar cada descuento con su fecha y, cuando corresponde, con la asistencia a una clase.

El consumo automático se produce con la asistencia confirmada. Una reserva pendiente de check-in no debe confundirse con una clase ya realizada. Para registrar un uso que no procede de una asistencia, utiliza la acción manual y elige la fecha correcta.

Si hay un error, identifica primero el origen. Los usos manuales tienen sus controles de edición o deshacer; una asistencia se corrige desde el registro de la clase. No añadas usos compensatorios sin revisar el historial, porque podrías alterar el saldo dos veces.

Revisar solicitudes y compras online

La sección de solicitudes permite revisar qué alumno ha pedido un bono y aprobar o rechazar la petición. Antes de aprobar, comprueba producto, beneficiario y forma de pago. La solicitud por sí sola no representa un bono activo ni un cobro recibido.

Las compras por Stripe requieren una cuenta de la academia activa y siguen el recorrido de pago disponible para ese producto. Cuando se completa la entrega, vuelve a la ficha del bono para confirmar saldo y caducidad. Si el pago sigue pendiente, revisa la solicitud antes de crear una asignación manual adicional.

Si necesitas cobrar una visita para una fecha concreta, consulta Vender pases de día y cursos de pago único. Utiliza el bono cuando quieras controlar un saldo de clases o días consumibles.