Crear códigos de descuento para planes y pases

Abrir los códigos de la academia

Como administrador, entra en Pagos Alumnos > Planes > Códigos de descuento. La pestaña depende de la configuración de Stripe. Si no aparece, revisa primero la cuenta de pagos online y sus requisitos pendientes.

Los códigos se gestionan en la cuenta Stripe de la academia. La lista consulta esa cuenta; por eso un problema de conexión puede impedir cargarla aunque los códigos sigan existiendo. Si aparece un error, vuelve a intentarlo antes de crear otra promoción con el mismo nombre.

Crear un descuento

1. Pulsa Nuevo código de descuento
2. Escribe un código con letras y números, sin espacios ni acentos
3. Elige porcentaje o importe fijo e introduce el valor
4. Para un importe fijo, comprueba que la moneda coincide con la del plan
5. Selecciona si se aplica al primer pago, durante varios meses o a todos los pagos
6. Añade, si procede, un máximo de usos y una fecha de caducidad antes de guardar

El porcentaje no puede superar el 100 %. Un límite de usos se comparte entre todos los alumnos que utilizan ese código; no es un límite individual por alumno. La duración del descuento y la caducidad del código son conceptos distintos: una controla los cobros a los que se aplica y la otra hasta cuándo se puede utilizar por primera vez.

Indicar al alumno dónde escribirlo

Comparte el código con las personas a quienes quieras ofrecerlo. En un pago compatible, el alumno introduce el código en Stripe antes de confirmar y comprueba el total actualizado. La lista administrativa de códigos no aparece en su cuenta.

En la app, la opción Tengo un código de descuento abre el recorrido web de pago cuando corresponde. La hoja de pago nativa no contiene ese campo. Si el recorrido solamente guarda una tarjeta y no cobra nada hoy, no hay un importe inmediato sobre el que aplicar el código.

Los códigos funcionan en las compras compatibles de planes, pases de día y bonos que pasan por Stripe Checkout. No descuentan pagos registrados manualmente. Tampoco debe ofrecerse el código como válido para entradas de eventos o cuotas anuales, cuyos recorridos de pago son diferentes.

Revisar usos y retirar una promoción

Cada tarjeta muestra el descuento, su duración, los usos y la caducidad. Los códigos creados directamente en Stripe pueden tener restricciones adicionales; compruébalas allí antes de compartirlos. El contador de usos no sustituye una consulta detallada de quién recibió el descuento.

Desactivar impide nuevas utilizaciones, pero conserva los descuentos ya aplicados a suscripciones. Después puedes retirar un código inactivo de la lista. No prometas que esa acción restablecerá automáticamente el precio de quienes ya lo utilizaron.

Antes de anunciar una campaña, revisa duración, moneda y límites con Activar los cobros online con Stripe y ver tus transferencias y confirma que el alumno ve el importe esperado antes de pagar.